Mystery Shopper

Wir sind umgezogen...

Tel.: 0971 78 54 755
Fax: 0971 78 54 765

Postanschrift:
Rosenstraße 21
97688 Bad Kissingen

Email: info@servicetest.com

Nebenjob als Servicetester?

Sind Sie ein kritischer Verbraucher?

Würde es Ihnen Spaß machen gemeinsam mit uns die „Servicewüste“ zu kultivieren?

Lesen Sie ausführlich über die Tätigkeit als Servicetester bei gorath servicetest in:

SERVICETESTER

Zertifiziert

Seit Mai 2010 sind wir als serviceorientiertes Unternehmen gemäß der Richtlinie ServiceQualität Deutschland Stufe I zertifiziert.

Webseite ServiceQualität Deutschland

Mitglied im BVM

Wir sind Mitglied im Berufsverband Deutscher Sozial- und Marktforscher e.V.

Webseite des BVM

Mit gorath servicetest zu mehr Kundenzufriedenheit

Wir führen für Sie Qualitäts- und Servicetests wie Testkäufe(Mystery Shopping), Kundenbefragungen, Mystery Calls, Testreisen, Store-Checks etc. durch - individuell zugeschnitten auf Ihr Unternehmen. Lesen Sie mehr über unsere Mystery Shopping Leistungen

Unsere langjährige Praxiserfahrung, Kompetenz und persönliche Betreuung unserer Kunden sind ein Garant für erfolgreiche Projekte.Lesen Sie mehr über unsere Kompetenz und Erfahrung

Überlassen Sie Ihren Unternehmenserfolg nicht dem Zufall.

Video Businessporträt von Brand Films - Filmproduktion in München

Für welche Unternehmen sind Servicetests geeignet?

Wie unterstützt gorath servicetest Sie bei Konzept, Durchführung und Auswertung von Servicetests?

Schauen Sie dazu auch unser kurzes Video unter: Video-Präsentationen

Lernen Sie Ihr Unternehmen aus der Sicht von Kunden kennen

Die Ansprüche Ihrer Kunden an die Servicequalität sind stark gestiegen und das Hauptmotiv für Kundenabwanderung ist Unzufriedenheit beim Serviceverhalten.

Der Service eines Unternehmens wird jedoch von den Kunden oft anders wahrgenommen als von den Unternehmen selbst.

Eine Überprüfung des Service- und Beratungsverhaltens durch anonyme Servicetester, also Testkunden, liefert Ihnen konkrete und objektive Informationen über den Stand Ihrer Servicequalität.

Lesen Sie mehr über die Vorteile von Servicetests für Ihr Unternehmen.

Verbessern Sie Ihren Service...

Testen Sie die Servicequalität Ihres Unternehmens mit
gorath servicetestund verbessern Sie Ihren Service.

Wir führen für Sie Testeinkäufe (Mystery Shopping), Kundenbefragungen, Mystery Calls, Testreisen, Store-Checks und andere Qualitätstests durch - individuell zugeschnitten auf Ihr Unternehmen.

Ihre Kunden sind Ihr Kapital, deswegen ist es wichtig das sie zufrieden sind. Testen Sie die Servicequalität Ihres Unternehmens und verbessern Sie Ihren Service.

Lesen Sie mehr über unsere Mystery Shopping Leistungen.

... und sichern Sie sich langfristige Kundenzufriedenheit

Stimmt der Service, steigt die Kundenzufriedenheit und es entstehen dauerhafte Kundenbeziehungen.

Für Ihr Unternehmen bedeutet dies steigende Umsätze und Gewinne, Imagezuwachs und Ausbau der Marktposition.

Die Dienstleistungen von gorath servicetest bieten Ihnen wertvolle Informationen, die sich auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden beziehen und tragen dazu bei, dass Sie Wettbewerbsvorteile erlangen.

Verbessern Sie Ihren Marktanteil, indem Sie mehr Kunden an Ihr Unternehmen binden und Ihren Umsatz somit steigern.
Wir helfen Ihnen dabei. Kontaktieren Sie uns.